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formation

Techniques de vente

Maîtrisez les clés de votre succès commercial !

Les professionnels actifs dans la vente de produits ou services BtoB et les dirigeants d’entreprise cherchent régulièrement à faire évoluer leurs pratiques pour atteindre voire dépasser leurs objectifs commerciaux.

Or l’acquisition de nouveaux clients fait appel à autant de qualités personnelles (savoir-être) que de compétences opérationnelles (savoir-faire). C’est pourquoi il s’avère intéressant de se questionner et travailler à la fois sur les aspects psychologiques du vendeur et ses méthodes de vente. Notre objectif est de vous aider à vous développer de manière rapide et efficace, tout en vous fournissant un accompagnement personnalisé pour maximiser votre potentiel de vendeur.

Comment lever vos propres freins et dépasser vos peurs pour obtenir le succès ?

Notre formation Techniques de vente vous donne l’opportunité de :

  • Prendre conscience de vos atouts et de vos marges de progression
  • Appliquer des outils du développement personnel pour augmenter vos gains de performance, bien-être et réussite dans tous les domaines de votre vie
  • Renforcer votre communication interpersonnelle et votre capacité d’influence en fonction du profil de votre interlocuteur
  • Expérimenter et améliorer votre approche client à chaque phase du processus de vente

Ce cours intensif et complet s’adresse aussi bien aux vendeurs expérimentés qui désirent évaluer et perfectionner leurs techniques de vente, qu’aux profils plus juniors qui souhaitent développer leurs propres stratégies commerciales, ou encore aux chefs de vente et dirigeants qui veulent former et mieux encadrer leurs équipes commerciales.

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de planifier et appliquer une stratégie commerciale, efficace et adaptée à votre propre personnalité :

  • Utiliser vos émotions comme des alliées pour aller au-delà des blocages cognitifs et se motiver durablement
  • Améliorer vos interactions en s’adaptant aux profils comportementaux de vos interlocuteurs
  • Préparer vos entretiens et mener des rendez-vous gagnants
  • Explorer les besoins et traiter les objections en les transformant en opportunités
  • Négocier et conclure des ventes, tout en déjouant les pièges des acheteurs
  • Stimuler votre créativité pour anticiper les besoins des clients et renforcer les liens en augmentant la fréquence et la valeur des commandes.


Notre formateur
 vous apporte son expertise du développement commercial, complétée par diverses certifications validées en qualité de coach. Fort de son expérience, il accompagne votre montée de compétences à travers des cas pratiques issus du monde professionnel et des mises en situation directement applicables à votre activité.

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Objectifs

La formation Techniques de ventes développe les compétences pour être capable de :

  • Mieux se connaître et performer grâce au développement personnel
  • Renforcer et adapter sa communication interpersonnelle à ses interlocuteurs
  • Maîtriser les différentes phases de la vente
  • Explorer les besoins et traiter les objections
  • Activer les leviers psychologiques du vendeur 
  • Négocier en déjouant les pièges des acheteurs
  • Fidéliser le client et soigner la relation durablement
Contenu et durée du cours

Durée : 3 journées de formation.
Horaires : matin (08h45-12h30) ; après-midi (13h45-17h30).

 

Notre cours Techniques de vente couvre les sujets suivants :

  • Gestion du succès comme des éventuels rejets ou échecs
  • Communication interpersonnelle
  • Préparation et planification de ses actions
  • Les 8 phases de la vente
  • Exploration des besoins et traitement des objections
  • Clés mentales du vendeur : optimisme et créativité
  • Techniques pour déjouer les pièges des acheteurs
  • Négociation et conclusion de la vente
  • Suivi et fidélisation du client
Public
La formation s'adresse aux professionnels de la vente BtoB et aux entrepreneurs qui souhaitent améliorer leurs techniques d'entretien client, par téléphone et physique, tels que : commerciaux et chefs de vente, business developers, responsables ou directeurs des ventes, entrepreneurs ou créateurs de start-up, dirigeants d'entreprise...
Pré-requis
La formation requiert l'utilisation d'un ordinateur portable personnel.
Certification / Attestation
L'atteinte des objectifs fait l'objet d'un contrôle régulier, à travers des cas pratiques communs et individuels permettant à l'apprenant de se situer.
 
Une attestation est délivrée au participant par Cadschool à l'issue de la formation.
Support de cours
Supports de cours et ressources via notre plateforme e-learning, accès valable 1 année.
Méthode d'enseignement
Les apports théoriques sont suivis d'une mise en pratique à travers des cas pratiques et mises en situation appropriés.
La formation est organisée en groupe de 10 participants maximum.
La formation est animée par un formateur professionnel, spécialisé dans les domaines de la vente de produits et services en BtoB, de la relation et du service clients.
Prix

CHF 1'950.-

Remise -10% pour l'inscription à 2 formations de la filière Vente.

Remise -15% pour l'inscription à 3 formations de la filière Vente.

formateurs

Filipe SOARES

TéMOIGNAGES

Nos participants sont nos meilleurs ambassadeurs.

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Nos participants ont du talent

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+40 formateurs experts

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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma demande de renseignements et de la relation commerciale qui peut en découler. Voir notre politique de confidentialité.

Des questions ? Notre conseiller en formation est à votre disposition.
L’échange effectué via la plateforme Zoom a, généralement, une durée de 30 minutes.

Si vous êtes affilié à un organisme du chômage ou à l’Hospice Général, merci de prendre contact au 022 552 43 43.

 


Formations sur mesure pour professionnels et entreprises

Depuis plus de 25 ans, les entreprises, les professionnels indépendants et les apprenants privés nous sollicitent pour concevoir et animer des formations sur-mesure.

C’est parfois la meilleure solution pour rapidement monter en compétences, sur des sujets spécifiques, avec un budget maîtrisé ! 

Avantages

La mise en place de formations sur mesure inclut les services suivants :

  • Conseil et accompagnement gratuit d’un chef de projet dans la définition de vos besoins en formation
  • Création d’un programme de cours sur-mesure, aux contenus adaptés à vos objectifs de formation, en collaboration avec nos formateurs experts
  • Planification de la formation en tenant compte de vos contraintes (durée, budget, nombre de participants à former…). Elle peut se dérouler dans nos centres de formation de Genève et Lausanne, ou même dans votre entreprise !

Solutions

Nous pouvons vous proposer différentes prestations : rejoindre un cours collectif, organiser une session dédiée ou encore suivre des cours privés… en fonction de vos objectifs de formation, du nombre et de la disponibilité des participants, ainsi que du budget alloué.

Voici quelques exemples – parmi tant d’autres – de formations spécifiquement conçues pour nos clients : « Présentation Revit vs ArchiCAD », « Coordination BIM », « Data visualization »,  « optimiser le référencement du site Internet de notre entreprise », « Générer des prospects qualifiés grâce aux canaux du marketing digital »…

Échangeons ensemble pour concevoir la formation qui correspond parfaitement à vos objectifs !

Présentiel

Les cours à Genève ont lieu dans nos locaux : route de Frontenex 62, 1207 Genève.

Les cours à Lausanne ont lieu dans nos locaux : avenue de la Rasude 2, 1006 Lausanne ou à l’avenue Auguste-Tissot 2, 1006 Lausanne.

A distance

Les cours se font sur Dendreo Live.

Mixte

Selon les jours, certains cours se font en présentiel et les autres sur Dendreo Live.

Journée

08h45 – 12h30
13h45 – 17h00

Soirée

18h00 – 21h15

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